Konflikthåndtering (kommer)

Dette kurset har ikke SCORM-innhold ennå. Last opp en SCORM-pakke fra MentorKit eller publiser fra Creator-programvaren.

Kursbeskrivelse

Gi deg forståelse for konflikter og hvordan du kan håndtere krevende situasjoner med kunder på en trygg og profesjonell måte.